Versie 25 juli 2026
Deze algemene voorwaarden beschrijven de basisafspraken voor opdrachten aan GZ Bouwadvies. De offerte of opdrachtbevestiging bevat de afspraken die specifiek voor uw project gelden.
1. Wie bedoelen we?
Met GZ Bouwadvies bedoelen we de contractspartij die in de offerte of opdrachtbevestiging staat. Met opdrachtgever bedoelen we de persoon of organisatie die de opdracht verstrekt.
GZ Bouwadvies is bereikbaar via:
Spoorsingel 24B, 1941 JM Beverwijk
Telefoon: 0251 76 40 00
E-mail: [email protected]
2. Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden wanneer GZ Bouwadvies ze voor of bij het sluiten van een opdracht beschikbaar stelt en in de offerte of opdrachtbevestiging naar deze voorwaarden verwijst. Afwijkingen zijn alleen geldig als partijen die schriftelijk afspreken.
Bij verschil tussen documenten geldt eerst de opdrachtbevestiging, daarna de offerte en daarna deze voorwaarden. Een aanvraag via de website of een eerste gesprek is nog geen opdracht.
Voor een bestaande opdracht blijft de versie gelden die bij het sluiten van die opdracht beschikbaar is gesteld.
3. Offerte en totstandkoming
Een offerte beschrijft de werkzaamheden, uitgangspunten, planning, prijs of berekeningswijze en eventuele bijkomende kosten. Een offerte geldt gedurende de termijn die erin staat. Staat er geen termijn in, dan kan GZ Bouwadvies de offerte intrekken zolang deze niet is aanvaard.
De opdracht ontstaat wanneer de opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk aanvaardt, of wanneer GZ Bouwadvies op uitdrukkelijk verzoek met de werkzaamheden begint.
Als een consument een overeenkomst op afstand sluit, verstrekt GZ Bouwadvies vooraf de wettelijk verplichte informatie over een eventueel herroepingsrecht en over starten binnen de bedenktijd.
4. Uitvoering van de opdracht
GZ Bouwadvies voert de afgesproken werkzaamheden zorgvuldig uit zoals van een vakbekwaam adviseur mag worden verwacht. De inhoud en grens van de opdracht volgen uit de offerte en opdrachtbevestiging. Een advies, planning of raming is geen garantie op een besluit of resultaat van een derde, tenzij dat uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.
GZ Bouwadvies mag voor een onderdeel een geschikte derde inschakelen als dat voor de opdracht nodig is. Blijft de keuze of aansturing van die derde bij de opdrachtgever, dan leggen partijen de bijbehorende verantwoordelijkheden vooraf vast.
5. Wat verwachten we van de opdrachtgever?
De opdrachtgever verstrekt tijdig de juiste en volledige informatie, besluiten en toegang die voor de opdracht nodig zijn. De opdrachtgever meldt het direct als gegevens veranderen of mogelijk onjuist zijn.
Kan GZ Bouwadvies door ontbrekende informatie of medewerking niet verder, dan bespreken partijen de gevolgen voor werkzaamheden, planning en kosten. GZ Bouwadvies mag het betrokken deel van de werkzaamheden tijdelijk opschorten als voortzetting redelijkerwijs niet mogelijk is.
6. Wijzigingen en aanvullend werk
Een wijziging in de vraag, projectgegevens, regelgeving, planning of opdracht kan gevolgen hebben voor de werkzaamheden, kosten en opleverdatum. GZ Bouwadvies bespreekt die gevolgen vooraf. Aanvullend werk wordt pas uitgevoerd nadat de opdrachtgever met de aangepaste werkzaamheden, kosten en planning heeft ingestemd.
7. Planning
Partijen leggen belangrijke momenten vast in de offerte, opdrachtbevestiging of projectplanning. Een datum is alleen een fatale termijn als dat uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken. Verwacht een partij vertraging, dan meldt die dit zo snel mogelijk en overleggen partijen over een haalbare vervolgstap.
8. Prijs, facturatie en betaling
De offerte vermeldt het honorarium, de berekeningswijze, btw en eventuele bijkomende kosten. GZ Bouwadvies factureert volgens de afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging. De betaaltermijn staat op de factuur.
Bij te late betaling gelden de wettelijke regels voor rente en buitengerechtelijke incassokosten. Een consument krijgt eerst de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning en hersteltermijn voordat incassokosten verschuldigd kunnen worden.
Een inhoudelijke vraag over een factuur meldt de opdrachtgever zo snel mogelijk. Partijen bespreken welk deel wel en niet ter discussie staat. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.
9. Tekeningen, rapporten en andere stukken
De offerte of opdrachtbevestiging bepaalt welke stukken GZ Bouwadvies oplevert en waarvoor de opdrachtgever die mag gebruiken. Als niets anders is afgesproken, mag de opdrachtgever definitief opgeleverde en betaalde stukken gebruiken voor het project en doel waarvoor ze zijn gemaakt.
Auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten blijven bij de maker, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. Wijziging of gebruik voor een ander project gebeurt alleen na overleg, omdat uitgangspunten en omstandigheden kunnen verschillen.
10. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Partijen behandelen vertrouwelijke project- en bedrijfsinformatie zorgvuldig en delen die alleen als dat nodig is voor de opdracht of wettelijk verplicht is. Hoe GZ Bouwadvies met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.
11. Vragen en klachten
Is iets niet duidelijk of bent u niet tevreden, neem dan zo snel mogelijk contact op via [email protected]. Beschrijf wat er speelt en voeg relevante stukken toe. GZ Bouwadvies krijgt een redelijke gelegenheid om de vraag te onderzoeken en, als dat mogelijk en passend is, een gebrek te herstellen.
Deze werkwijze beperkt geen wettelijke rechten van consumenten en verkort geen wettelijke verjarings- of vervaltermijn.
12. Opschorting, opzegging en annulering
Opschorting, opzegging of beëindiging gebeurt volgens de opdracht en de wet. Bij tussentijdse beëindiging overleggen partijen over een zorgvuldige afronding en overdracht. GZ Bouwadvies mag werkzaamheden die aantoonbaar zijn uitgevoerd en redelijkerwijs aangegane kosten in rekening brengen voor zover de overeenkomst en de wet dat toestaan.
Voor consumenten blijven de wettelijke regels voor de overeenkomst van opdracht, annulering en een eventueel herroepingsrecht onverkort gelden.
13. Omstandigheden buiten de invloed van partijen
Kan een partij een verplichting tijdelijk niet nakomen door een omstandigheid die volgens de wet niet voor haar rekening komt, dan meldt zij dat zo snel mogelijk. Partijen bespreken hoe schade en vertraging kunnen worden beperkt. Opschorting of beëindiging is alleen mogelijk voor zover de overeenkomst en de wet dat toelaten.
14. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid wordt bepaald door de opdracht, de wet en eventuele schriftelijke projectspecifieke afspraken. Een beperking geldt alleen als die duidelijk is overeengekomen en juridisch is toegestaan. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet of bewuste roekeloosheid en niets beperkt dwingende rechten van consumenten.
15. Recht en geschillen
Op de opdracht is Nederlands recht van toepassing. Bij een geschil proberen partijen eerst in overleg tot een oplossing te komen. Lukt dat niet, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
16. Nieuwe versies
GZ Bouwadvies kan deze voorwaarden voor toekomstige opdrachten aanpassen. Een nieuwe versie verandert een lopende opdracht alleen als partijen daarmee instemmen of de wet die wijziging toestaat.